AGQ Brasil | Impactos da ISO 9001 na modernização de processos organizacionais
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Impactos da ISO 9001 na modernização de processos organizacionais

AGQ Brasil

Impactos da ISO 9001 na modernização de processos organizacionais

Empresas que estão passando por momentos de transição tecnológica ou transformação digital podem se beneficiar com a obtenção da certificação ISO 9001.

 

 

Houve um tempo em que o conceito de tecnologia esteve diretamente ligado – pelo menos no imaginário popular – a setores específicos como computação, indústria automobilística, indústria farmacêutica etc. Na prática, a tecnologia sempre esteve presente nos mais diversos contextos, mas foi apenas depois que os grandes aparelhos de telefone se transformaram em smartphones, notebooks e PCs tornaram-se comuns, e as redes sociais ganharam bilhões de usuários (e de dólares), que a tecnologia passou a ser vista como o que de fato é: uma necessidade para toda e qualquer organização, independentemente de seu porte, segmento de atuação, tempo de mercado, perfil de público etc.

 

Hoje, a modernização de processos é uma demanda presente na realidade de qualquer empresa, de micronegócios a multinacionais. Nesse sentido, é preciso encontrar formas de facilitar e acelerar o processo de transformação digital, a adoção de novas ferramentas e técnicas, ou ainda modelos disruptivos de venda, consumo e de trabalho. Sabe quem é uma importante aliada para tudo isso? A nossa querida e famosa ISO 9001!

 

A ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade, não é popular por acaso. Imagem: ABC

 

Por que processos internos bem estruturados são tão importantes?

 

Como já mencionado em outros artigos aqui no blog da AGQ Brasil, a ISO 9001 por si só não melhora a qualidade de produtos e serviços. Da mesma forma, ela não é capaz de garantir a modernização de uma organização num passe de mágica. O papel da ISO 9001 é atuar na melhoria de processos internos, fornecendo as estruturas necessárias para que a empresa atinja um patamar de excelência internacional.

 

Assim, a implementação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade é essencial para qualquer organização que deseja evoluir sua estrutura tecnológica e processual. E estes processos internos bem estruturados são imprescindíveis porque atuam como alicerce: é a partir deles que as equipes encontrarão a base necessária para arriscar, inovar e obter melhores resultados, ao mesmo tempo em que a cultura corporativa e as diretrizes de trabalho de cada empresa são consolidadas na prática.

 

A inovação é inevitável e, por isso mesmo, deve ser desenvolvida sobre um alicerce organizacional sólido. Imagem: Best Reviews

 

Transformação digital, inovação e melhoria contínua com a ISO 9001.

 

Você já entendeu que existe uma relação positiva e benéfica para as organizações, entre os conceitos de transformação digital, inovação, melhoria contínua e a certificação ISO 9001. Agora é hora de entender, a partir de uma breve lista, de que forma a norma impacta a modernização de processos organizacionais.

 

  • A ISO 9001 contribui para identificar e sanar falhas nos processos, auxiliando as equipes na tomada de decisões e escolha das melhores práticas, tecnologias e ferramentas;
  • O sistema de gestão da qualidade também otimiza os processos, na medida em que a criação de um fluxo de informações organizadas torna a conexão entre os setores muito mais eficiente;
  • A partir da redução de custos, proporcionada pela diminuição de desperdícios, melhoria de resultados e fidelização de clientes, é possível realocar verbas para novas tecnologias e projetos de inovação;
  • A ISO 9001 também contribui para o desenvolvimento dos colaboradores, e uma equipe motivada e qualificada é parte fundamental no processo de modernização e evolução dos processos de qualquer organização.

 

Quer saber mais sobre os benefícios da ISO 9001 para a sua organização, ou iniciar hoje mesmo o processo de busca pela certificação? Conte com a AGQ Brasil. Nossa equipe está aqui à disposição para ajudar você, como já fizemos com centenas de empresas parceiras em todo o país. Entre em contato conosco.

 

 

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